Knihovní a výpůjční řád Městské knihovny Klecany účinný od 1. 10. 2022
Čl. 1 Základní ustanovení
(1) Městská knihovna Klecany je zřízena jako organizační složka města Klecany zřizovací listinou přijatou Zastupitelstvem města Klecany 11. 12. 1997 na základě ustanovení § 84 odst. 2 písm. e) zákona č. 128/2000 Sb., o obcích, ve znění pozdějších předpisů, podle
§ 27 zákona č. 250/2000 Sb., o rozpočtových pravidlech územních rozpočtů, ve znění pozdějších předpisů a podle zákona č. 257/2001 Sb., o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických a informačních služeb (dále jen knihovní zákon).
(2) Městská knihovna Klecany je veřejnou základní knihovnou ve smyslu zákona
č. 257/2001 Sb. o knihovnách a podmínkách provozování veřejných knihovnických
a informačních služeb v aktuálním znění, která poskytuje služby způsobem zaručujícím rovný přístup všem. Je evidována u Ministerstva kultury České republiky jako veřejná knihovna pod číslem 461.
Čl. 2 Vymezení základních pojmů
(1) Knihovní jednotkou se rozumí každý dokument z fondu knihovny evidovaný jako samostatná věc. Knihovní jednotkou pro účely výpůjčního procesu může být rovněž speciální obal, desková hra, sluchátka, elektronické zařízení apod.
(2) Knihovní fond je soubor veškerých knihovních jednotek, které Městská knihovna Klecany zpřístupňuje svým uživatelům.
(3) Volný výběr je část knihovního fondu, která je uživateli přístupná bez zprostředkování knihovníkem.
(4) Uživatelem knihovny (dále jen uživatel) je každý, kdo v daném okamžiku jakýmkoliv způsobem využívá knihovní fond, technické zařízení, data nebo jakékoliv jiné služby poskytované Městskou knihovnou Klecany, a to jak osobně, tak prostřednictvím jiné osoby, internetem, telefonicky apod. Uživatelem je rovněž každý, kdo se zdržuje
v prostorách knihovny.
(5) Registrovaným čtenářem knihovny (dále jen čtenář) je uživatel, který vstoupil s Městskou knihovnou Klecany do zvláštního smluvního vztahu, v jehož rámci mu Městská knihovna Klecany umožňuje provádět absenční výpůjčky a využívat další služby. Podrobnosti o vzniku, trvání i zániku tohoto právního vztahu stanoví knihovní řád dále. Evidenci výpůjček a čtenářů vede knihovna prostředky výpočetní techniky.
(6) Čtenářské konto je funkce knihovního systému, která umožňuje vést evidenci aktuálních výpůjček čtenáře, rezervací knihovních jednotek, knih vrácených čtenářem nebo mu prodloužit výpůjčku.
(7) Registrační období je časový úsek, během něhož má registrovaný čtenář právo na to, aby mu Městská knihovna Klecany poskytovala služby určené registrovaným čtenářům. Registrační období trvá obvykle 365 dní (tj. jeden rok).
(8) Výpůjčkou je přenechání konkrétní knihovní jednotky čtenáři k užívání na výpůjční dobu. Každá výpůjčka z knihovního fondu je buď prezenční nebo absenční. Prezenční výpůjčkou je výpůjčka knihovní jednotky, kterou lze užít pouze v prostorách knihovny. Absenční výpůjčkou je výpůjčka, u které dá Městská knihovna Klecany výslovné svolení (podle ustanovení čl. 22), aby knihovní jednotku čtenář užíval i mimo prostory knihovny.
(9) Výpůjční lhůtou je doba, po kterou smí uživatel vypůjčenou knihovní jednotku užívat. Výpůjční lhůty jsou stanovené v tomto knihovním řádu v čl. 24.
(10) Tímto knihovním řádem se blíže vymezují práva a povinnosti Městské knihovny Klecany a uživatele.
Čl. 3 Služby uživatelům
(1) Městská knihovna Klecany poskytuje veřejné knihovnické a informační služby
v souladu s knihovním zákonem v rozsahu přiměřeném jejímu poslání, zejména referenční, faktografické a bibliografické informace, informace z vnějších informačních zdrojů.
(2) Městská knihovna Klecany umožňuje využívat knihovní fond a katalogy svého knihovního fondu.
(3) Městská knihovna Klecany umožňuje využívat výpočetní a jinou techniku Městské knihovny Klecany a výpočetní techniku vnesenou uživatelem. Při používání vnesené techniky jsou uživatelé povinni postupovat podle pokynů Městské knihovny Klecany.
(4) Městská knihovna Klecany umožňuje přístup k internetu.
(5) Městská knihovna Klecany za úhradu stanovenou v ceníku (příloha knihovního
a výpůjčního řádu) umožňuje z fondu Městské knihovny Klecany zhotovení tiskových rozmnoženin ve smyslu § 13 a § 30a autorského zákona.
(6) Městská knihovna Klecany pro veřejnost pořádá kulturní a vzdělávací akce.
(7) Městská knihovna Klecany informuje o svých službách na internetové adrese „https://klecany.knihovna.cz“, ve své půjčovně a dalšími vhodnými prostředky.
(8) Městská knihovna Klecany může ve výjimečných případech své služby po nezbytně nutnou dobu neposkytovat vůbec nebo poskytovat jen v omezeném rozsahu, pokud jí v plném poskytování služby brání skutečnost, kterou Městská knihovna Klecany nemohla překonat ani odstranit. Dotčeným osobám nemožnost využívání služeb Městská knihovna Klecany nezakládá právo na náhradu škody, zadostiučinění nebo jiné podobné právo.
Čl. 4 Povinnosti uživatelů
(1) Uživatel je povinen řídit se knihovním a výpůjčním řádem a respektovat případná omezení uvedená v návštěvním a výpůjčním řádu knihovny nebo sdělená odpovědným zaměstnancem.
(2) Uživatel je povinen respektovat všechna práva autorská a práva s nimi související.
(3) Všechny služby Městské knihovny Klecany uživatel může využívat jen k účelům, které jsou v souladu s posláním Městské knihovny Klecany, a způsobem, který není na újmu činnosti Městské knihovny Klecany a práv ostatních osob.
(4) Uživatel je povinen se v knihovně chovat vůči svému okolí ohleduplně, zejména zachovávat klid a v prostoru knihovny nic nepoškozovat. Uživatel nesmí ostatní ohrožovat, obtěžovat a omezovat v právu na pokojné využívání služeb Městské knihovny Klecany. Prostory knihovny uživatel smí užívat jen v souladu s jejich určením.
(5) Pobyt v knihovně je zakázán osobám znečištěným, podnapilým nebo pod vlivem psychotropních nebo obdobných látek.
(6) Při práci s výpočetní technikou a jiným technickým zařízením Městské knihovny Klecany uživatel nesmí zasahovat do zařízení, měnit nastavení a instalace.
(7) Uživatel, který porušuje právní předpisy, knihovní řád nebo návštěvní řád knihovny, může být z prostor knihovny vykázán.
(8) Vynesení knihovní jednotky bez registrace výpůjčky je považováno za protiprávní jednání a také i pokus o takové jednání bude oznámen orgánům činným v trestním řízení.
Čl. 5 Služby určené čtenáři
(1) Na čtenáře se v plné míře vztahují práva a povinnosti, které mají uživatelé. Čtenář dále může využívat služby uvedené v následujících odstavcích, v čl. 7 a čl. 8.
(2) Čtenář má právo na absenční výpůjčky.
(3) Čtenář má právo na rezervování knihovní jednotky podle čl. 26 a čl. 27.
(4) Čtenář má právo využívat výpočetní i jinou techniku Městské knihovny Klecany
k vymezeným účelům.
(5) Čtenář má právo si rezervovat předem na určitou dobu přístup k internetu.
(6) Městská knihovna Klecany může umožnit užití některých služeb, při nichž není nezbytná čtenářova přítomnost v knihovně, též po internetu.
Čl. 6
(1) Vedoucí Městské knihovny Klecany může rozhodnout o odepření služeb čtenáři na dobu až pěti let. Rozhodne tak, pokud čtenář
a) spáchá trestný čin proti zájmům Městské knihovny Klecany
b) jiným zvlášť závažným způsobem nebo opakovaně závažným způsobem poruší knihovní řád.
Čl. 7 Meziknihovní výpůjční služba
(1) Čtenář má právo na meziknihovní výpůjční služby mezi Městskou knihovnou Klecany
a ostatními knihovnami v České republice podle § 14 knihovního zákona, § 2 a § 3 vyhlášky č. 88/2002 Sb. za úhradu stanovenou v ceníku (příloha č. 1 knihovního
a výpůjčního řádu).
(2) Meziknihovní výpůjční službu lze objednat osobně, telefonicky případně e-mailem na adrese knihovna@mu-klecany.cz.
(3) Případné prodloužení výpůjční lhůty lze domluvit telefonicky, SMS zprávou, e-mailem nebo osobně, nejpozději v den, kdy končí výpůjční lhůta knihovní jednotky.
Čl. 8 Přístup ke čtenářskému kontu
(1) Čtenář má právo na přístup ke svému čtenářskému kontu prostřednictvím internetu nebo v půjčovnách knihovny.
(2) Čtenář má své čtenářské konto chráněno heslem.
(3) Čtenář nesmí nikomu, a to ani zaměstnancům Městské knihovny Klecany, sdělit přístupové heslo ke svému kontu a nesmí umožnit zneužití počítače, na němž je přihlášen ke svému čtenářskému kontu.
(4) Čtenář je povinen dbát, aby přístup k jeho čtenářskému kontu nebyl zneužit. Zejména nesmí nikomu přenechat k užití svůj čtenářský průkaz apod.
(5) Čtenář odpovídá za každé zneužití přístupu ke svému čtenářskému kontu, které nebylo způsobeno chybou na straně Městské knihovny Klecany.
Čl. 9 Registrace čtenáře ve věku alespoň 15 let
- Žadatel ve věku alespoň 15 let vyplní čtenářskou přihlášku a jejím předložením požádá Městskou knihovnu Klecany o registraci.
- Čtenářem knihovny se může stát každá osoba s trvalým nebo dlouhodobým pobytem
v České republice, která tuto skutečnost doloží občanským průkazem nebo jiným platným průkazem totožnosti. - Občan členského státu Evropské Unie, Norska, Islandu, Lichtenštejnska a Švýcarska starší 15 let se může stát registrovaným čtenářem po předložení průkazu totožnosti (platného cestovního pasu nebo národního průkazu totožnosti) nebo jiného průkazu totožnosti, v němž jsou potvrzeny údaje o trvalém či přechodném pobytu na území ČR.
- Občan třetího státu a občan bez státní příslušnosti starší 15 let se může stát registrovaným čtenářem po předložení platného cestovního dokladu, povolení
k pobytu nebo diplomatického průkazu maximálně na dobu omezenou platností předloženého dokumentu. - Je-li žadatel o registraci zbaven způsobilosti nebo má omezenu způsobilost
k právním úkonům, jedná za něj jeho zákonný zástupce.
Čl. 10 Registrace čtenáře mladšího 15 let
(1) Žadatel mladší 15 let vyplní čtenářskou přihlášku a jejím předložením požádá Městskou knihovnu Klecany o registraci. Za žadatele může jednat i jeho zákonný zástupce.
(2) Přihláška žadatele musí být předem písemně schválena jeho zákonným zástupcem.
(3) Zákonný zástupce čtenáře mladšího 15 let se podpisem přihlášky za čtenáře zavazuje uspokojit Městskou knihovnu Klecany, jestliže tento čtenář mladší 15 let nesplní své povinnosti plynoucí ze smlouvy o výpůjčce knihovní jednotky a z knihovního řádu, které vzniknou v době do dovršení 15 let čtenáře, čímž vzniká ručitelský závazek. V případě, že čtenář mladší 15 let nesplní svou povinnost vrátit knihovní jednotku, je zákonný zástupce povinen uhradit hodnotu této knihovní jednotky v penězích částkou stanovenou v ceníku (příloha knihovního řádu).
Čl. 11 Společné ustanovení pro registraci
(1) Městská knihovna Klecany je povinna rozhodnout o přijetí nebo nepřijetí přihlášky čtenáře nejpozději do jednoho týdne.
(2) Duplicitní registrace fyzické osoby za čtenáře Městské knihovny Klecany není přípustná.
(3) Právní vztah mezi Městskou knihovnou Klecany a žadatelem vznikne, jakmile Městská knihovna Klecany se žadatelem uzavře smlouvu o poskytování služeb. Smlouva je uzavřena oboustranným podpisem čtenářské přihlášky. Městská knihovna Klecany vydá po podpisu přihlášky žadateli čtenářský průkaz. Tím okamžikem se žadatel stává registrovaným čtenářem a získává čtenářská práva a povinnosti.
(4) Čtenář při registraci zaplatí poplatek za jedno registrační období a při dalším prodloužení čtenářských práv poplatek za další registrační období dle ceníku (příloha č. 1 knihovního a výpůjčního řádu).
Čl. 12 Ochrana osobních údajů
(1) V souladu se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, Městská knihovna Klecany zpracovává základní a další osobní údaje registrovaného čtenáře a jeho zákonného zástupce, statistické údaje, údaje služební, údaje účetní a právní.
(2) Údaje jsou zpracovávány za účelem
a) ochrany majetku Městské knihovny Klecany při výpůjčkách z fondu, zejména vedením přesné evidence o všech transakcích prováděných ve vztahu ke čtenáři, zejména
o provedených absenčních výpůjčkách, jejich předmětu, počátku i konci.
b) naplnění povinností uložených Městské knihovně Klecany obecně závaznými právními předpisy
c) postupu při nevyžadování smluvní pokuty [(čl. 36 odst. (3)], odpuštění dluhu (čl. 40)
a udělení výjimky (čl. 43).
(3) Základními údaji čtenáře jsou jeho
a) jméno a příjmení
b) datum narození
d) adresa trvalého pobytu, popřípadě adresa pobytu na území ČR.
(4) Údaje podle odst. (3) je povinen žadatel o registraci uvést a strpět jejich zpracování.
(5) Dalšími údaji, které však žadatel o registraci není povinen uvést, jsou
a) korespondenční adresa
b) e-mailová adresa
c) další možná spojení na čtenáře (telefon apod.).
(6) Základní údaje a další údaje zákonného zástupce se zpracovávají v obdobném rozsahu a struktuře jako základní údaje čtenáře. Základní údaje jsou tyto osoby povinny uvést a strpět jejich zpracování. Další údaje nejsou povinny uvést.
(7) Čtenář a jeho zákonný zástupce jsou povinni osobně oznámit změny jména, příjmení, adresy trvalého pobytu a případně korespondenční adresy bez zbytečného odkladu.
(8) Údaje služební jsou údaje o provedených transakcích s kontem čtenáře. Údaje služební jsou zejména údaje o
a) provedení i ukončení absenční výpůjčky
b) rezervaci knihovní jednotky
c) odůvodnění žádosti čtenáře, aby Městská knihovna Klecany po něm nežádala smluvní pokutu [čl. 36 odst. (3)], aby mu odpustila dluh (čl. 40) nebo aby mu udělila výjimku
(čl. 43).
(9) Údaje účetní jsou údaje o provedených peněžitých transakcích mezi čtenářem
a Městskou knihovnou Klecany.
(10) Údaje právní jsou údaje o právních krocích, které Městská knihovna Klecany učinila vůči čtenáři, který se ocitl v prodlení se splněním svého dluhu. Zejména jde o údaje, kdy a kterému veřejnému úřadu byl adresován návrh směřující k obraně práv Městské knihovny Klecany a jak tento úřad o návrhu rozhodl.
(11) Práva čtenáře jako subjektu údajů stanovena zákonem č. 110/2019 Sb.,
o zpracování osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů, jsou zaručena.
Čl. 13 Uchovávání osobních údajů
(1) Osobní údaje čtenáře a jeho zástupce Městská knihovna Klecany uchovává na originálech a kopiích písemností, kterými jsou
a) přihláška čtenáře.
b) změnové formuláře, na kterých se uvádějí změny údajů proti stavu zaznamenanému na přihlášce čtenáře.
c) doklady předložené čtenářem, které odůvodňují jeho žádost, aby po něm Městská knihovna Klecany nežádala smluvní pokutu [čl. 36 odst. (3)], odpustila dluh (čl. 40) nebo udělila výjimku (čl. 43).
d) účetní a právní doklady.
(2) Písemnosti jsou uchovávány ve služebních prostorách knihovny, kam je zamezen přístup nepovolaných osob obvyklými prostředky (zamčené dveře, zamčené archivní skříně, osobní dohled odpovědného zaměstnance atd.). Přístup k těmto písemnostem je omezen pouze na zaměstnance, kteří s nimi pracují v rámci svých pracovních úkolů.
(3) Počítačové databáze jsou uloženy na vyhrazených serverech. Přístup k těmto datům je chráněn systémem přístupových účtů, hesel a práv stanovených v rozsahu potřebném pro plnění úkolů jednotlivých zaměstnanců.
(4) Městská knihovna Klecany předává osobní údaje třetím osobám pouze tehdy, jestliže tak stanoví zákon nebo v případě ochrany svých práv vůči dlužníkovi [čl. 35 odst. (5)
a čl. 38].
Čl. 14 Doba zpracovávání osobních údajů a jejich likvidace
(1) Městská knihovna Klecany zpracovává osobní údaje od okamžiku, kdy žadatel
o registraci předá Městské knihovně Klecany vyplněnou přihlášku, čímž projeví souhlas se zpracováním svých osobních údajů. Zákonný zástupce čtenáře projeví souhlas se zpracováním svých osobních údajů svým podpisem pod svými osobními údaji, které uvedl na čtenářské přihlášce.
(2) Osobní údaje čtenáře Městská knihovna Klecany likviduje, jakmile čtenář písemně projeví přání dále nebýt čtenářem. Podmínkou je, že tento čtenář nemá vůči Městské knihovně Klecany žádný dluh, že mu během předcházejících dvanácti měsíců nebyla zaslána předžalobní výzva a že proti němu Městská knihovna Klecany právě nevede soudní řízení nebo v posledních dvanácti měsících neskončilo oprávněně vedené soudní řízení v souvislosti s jeho výpůjční činností.
(3) Osobní údaje čtenáře Městská knihovna Klecany likviduje i bez žádosti čtenáře, pokud od konce posledního registračního období [čl. 18 odst. (2)] uplynula dvě léta
a zároveň tento čtenář nemá vůči Městské knihovně Klecany žádný dluh.
(4) Osobní údaje zákonného zástupce čtenáře likviduje Městská knihovna Klecany spolu
s likvidací osobních údajů tohoto čtenáře.
(5) Osobní údaje registrovaného čtenáře zaznamenané v listinné podobě likviduje Městská knihovna Klecany skartací těchto listin.
(6) Osobní údaje registrovaného čtenáře zachycené v počítačových databázích jsou zlikvidovány vymazáním.
Čl. 15 Čtenářská práva a povinnosti
(1) Čtenář má zejména právo na to, aby Městská knihovna Klecany
a) dodržovala knihovní a výpůjční řád
b) tomuto čtenáři poskytovala služby určené všem uživatelům
c) tomuto čtenáři poskytovala služby určené pouze registrovaným čtenářům
a zpracovávala jeho osobní údaje pouze k účelu a v rozsahu stanoveném knihovním
a výpůjčním řádem.
(2) V rámci právního vztahu je čtenář zejména povinen
a) dodržovat knihovní a výpůjční řád.
b) strpět zpracování svých osobních údajů k účelu a v rozsahu stanoveném knihovním
a výpůjčním řádem.
c) plnit včas a řádně všechny své závazky vůči Městské knihovně Klecany.
Čl. 16
(1) Městská knihovna Klecany může čtenáři dočasně upřít jeho právo na služby poskytované pouze čtenářům (dále jen „zablokovat čtenářská práva“) zejména tehdy, když čtenář Městské knihovně Klecany nevrátil výpůjčku, jejíž výpůjční lhůta již uplynula, nebo má vůči Městské knihovně Klecany splatný peněžitý dluh.
(2) Zablokovat čtenářská práva může Městská knihovna Klecany též tehdy, hrozí-li újma na právech čtenáře nebo Městské knihovny Klecany, kterou nelze odvrátit jinak, nebo
i v dalších případech, kdy to stanoví knihovní a výpůjční řád.
(3) Právo Městské knihovny Klecany zablokovat čtenářská práva zaniká, jakmile důvod pro zablokování čtenářských práv odpadne.
Čl. 17 Čtenářský průkaz
(1) Čtenář prokazuje čtenářská práva svým čtenářským průkazem.
(2) Čtenářský průkaz je nepřenosný. Službu určenou pouze registrovanému čtenáři Městská knihovna Klecany poskytne jen tomu, kdo předloží svůj vlastní čtenářský průkaz.
(3) V případech hodných zvláštního zřetele může čtenář žádat, aby služba byla poskytnuta do rukou jeho zástupce. Za případ hodný zvláštního zřetele se považuje zejména případ, kdy se čtenář z objektivně existujících důvodů nemůže do knihovny dostavit, a tato skutečnost by představovala závažnou újmu na jeho čtenářských právech.
(4) Čtenář odpovídá za zneužití svého čtenářského průkazu. Jeho ztrátu je povinen ihned hlásit. Jakmile je ztráta ohlášena, Městská knihovna Klecany je povinna tomuto čtenáři zablokovat jeho čtenářská práva, a to až do vystavení duplikátu čtenářského průkazu nebo do oznámení, že pominul důvod k zablokování.
(5) Čtenář při registraci obdrží čtenářský průkaz. Za vystavení duplikátu čtenář zaplatí poplatek podle ceníku (příloha č. 1 knihovního a výpůjčního řádu).
(7) Výměna opotřebovaného čtenářského průkazu vydaného před více než třemi roky je zdarma.
Čl. 18 Trvání, prodloužení a zrušení čtenářských práv
(1) Čtenářská práva podle čl. 15 trvají do zrušení registrace. Registrace je zrušena likvidací osobních údajů čtenáře za splnění podmínek uvedených v čl. 14 odst. (2) a (3).
(2) Čtenářská práva na služby určené pouze registrovaným čtenářům trvají jeden rok (registrační období). Po uplynutí registračního období se tato práva blokují do jejich prodloužení.
(3) Městská knihovna Klecany na žádost čtenáře prodlouží, a to i opakovaně, trvaní jeho práv o další rok, pokud čtenář zaplatí poplatek za jedno registrační období a splní všechny podmínky stanovené knihovním a výpůjčním řádem.
(4) Při prodlužování čtenářských práv je čtenář povinen oznámit případnou změnu svých identifikačních údajů. Pokud čtenář neohlásí změnu údaje, má se za to, že údaj změněn nebyl.
(5) Prodloužit čtenářská práva po skončení registračního období je možné v knihovně, přičemž čtenář musí prokázat svoji totožnost.
Čl. 19 Prokazování totožnosti po registraci čtenáře
(1) Městská knihovna Klecany žádá ověření totožnosti čtenáře při
a) prodloužení čtenářských práv podle čl. 18 odst. (5)
b) odblokování čtenářských práv podle čl. 16 odst. (2)
c) změně údajů podle čl. 12 odst. (7)
d) podání žádosti o likvidaci osobních údajů
e) vystavení duplikátu čtenářského průkazu
f) pochybnostech, zda člověk prokazující se čtenářským průkazem je totožný s čtenářem, jemuž byl tento průkaz vydán. Nebude-li žádosti o prokázání totožnosti vyhověno, Městská knihovna Klecany zablokuje čtenářská práva toho čtenáře, jehož čtenářský průkaz byl předložen.
(2) Ověření totožnosti čtenářova zástupce žádá Městská knihovna Klecany vždy.
Čl. 20 Prezenční výpůjčka
(1) Prezenční výpůjčku z volného výběru může uskutečňovat každý uživatel. Smlouva
o výpůjčce je uzavřena, jakmile uživatel uchopí knihovní jednotku z volného výběru.
(2) Prezenční výpůjčku knihovní jednotky, která není umístěna ve volném výběru, může uskutečňovat každý uživatel. Smlouva o výpůjčce je uzavřena, jakmile knihovník uživateli předá knihovní jednotku.
Čl. 21 Společné ustanovení k prezenčním výpůjčkám
(1) Prezenčně vypůjčenou knihovní jednotku si je uživatel povinen tentýž den buď zaregistrovat jako absenční, jsou-li splněny podmínky čl. 22, nebo ji vrátit.
(2) Uživatel je povinen prezenčně vypůjčenou knihovní jednotku vrátit, jakmile ji nepotřebuje nebo před zavírací hodinou knihovny, kde byla výpůjčka uskutečněna, podle toho, co nastane dříve.
(3) Prezenčně vypůjčenou knihovní jednotku uživatel nesmí vynést z knihovny, ani když je registrovaným čtenářem, pokud mu k tomu Městská knihovna Klecany nedá výslovný souhlas zaregistrováním výpůjčky jako výpůjčky absenční [čl. 22 odst. (1)].
(4) Smlouva o prezenční výpůjčce je splněna a ukončena vrácením knihovní jednotky na místo, odkud byla vypůjčena.
Čl. 22 Absenční výpůjčka
(1) Městská knihovna Klecany se čtenářem uzavře smlouvu o absenční výpůjčce jím vybraných knihovních jednotek tím, že je přičte na jeho čtenářské konto jako absenční výpůjčku a předá mu je.
(2) Smlouvu podle odst. (1) Městská knihovna Klecany uzavře, pokud knihovní jednotka je k takovému užití určena a uzavření smlouvy o výpůjčce nebrání žádné jiné závažné okolnosti.
(3) Čtenáři je proveden záznam o výpůjčce do čtenářského průkazu. Čtenáři poskytne Městská knihovna Klecany listinný výpis záznamů o jeho závazcích vůči Městské knihovně Klecany (výpis čtenářského konta) vždy, když o to požádá.
Čl. 23 Ukončení absenční výpůjčky
(1) Čtenář je povinen vrátit knihovní jednotku včas a řádně, a to osobně nebo
i prostřednictvím jiné osoby, jakmile ji nepotřebuje nebo před uplynutím výpůjční lhůty, podle toho, co nastane dříve.
(2) Splněním povinnosti podle odst. (1) je smlouva o výpůjčce splněna a ukončena.
Čl. 24 Výpůjční lhůta knih
(1) Výpůjční lhůta knihy je 30 dnů.
(2) Výpůjční lhůta knihy může být v odůvodněných případech ze strany Městské knihovny Klecany předem upravena, o čemž musí být čtenář zpraven nejpozději při uzavírání smlouvy o absenční výpůjčce.
(3) Již běžící výpůjční lhůtu knihy Městská knihovna Klecany může v odůvodněných případech jednostranně prodloužit, a to i bez vědomí čtenáře.
Čl. 25 Prodlužování výpůjční lhůty u knih
(1) Probíhající výpůjční lhůtu knihy lze před jejím uplynutím prodloužit, a to i opakovaně.
(2) Výpůjční lhůtu knihy je možné prodloužit pouze tehdy, když danou knihovní jednotku nemá rezervovánu jiný čtenář.
(3) Prodloužená výpůjční lhůta knihy může dosáhnout nejvýše dvojnásobku původní výpůjční lhůty.
(4) Výpůjční lhůta knihy se čtenáři prodlouží vždy, když je mu zobrazeno nebo vytištěno jeho čtenářské konto, tedy i vždy při uskutečnění nové absenční výpůjčky. Čtenář rovněž může o prodloužení výpůjční lhůty požádat osobně, telefonicky nebo prostřednictvím e-mailu, případně si čtenář může prodloužit výpůjčky sám ve svém čtenářském kontě. Čtenáři se prodlužují vždy všechny výpůjční lhůty, které je možné prodloužit, a to tak, jak je prodloužit lze.
Čl. 26
Rezervování knihovní jednotky
(1) Čtenář si může rezervovat budoucí vypůjčení knihovní jednotky s výjimkou knihovních jednotek určených k prezenčnímu využití a knihovních jednotek, které jsou právě volně
k dispozici.
(2) Rezervování provádí Městská knihovna Klecany na čtenářovu žádost nebo čtenář sám po přihlášení do svého osobního konta.
(3) Při zadání rezervace uvádí čtenář datum, do kdy má o rezervovanou knihovní jednotku zájem. Marným uplynutím této lhůty rezervace zaniká.
(4) Městská knihovna Klecany může zrušit rezervaci knihovní jednotky, která se stala trvale nedostupnou. O zrušení rezervace Městská knihovna Klecany čtenáře neprodleně a na své náklady uvědomí.
Čl. 27
(1) Rezervuje-li si stejnou knihovní jednotku více čtenářů, přednost má ten, kdo zadal svou rezervaci dříve.
(2) O splnění rezervace uvědomí Městská knihovna Klecany čtenáře způsobem, který si čtenář zvolil při zadání rezervace (vyrozuměním telefonicky, SMS zprávou anebo e-mailem).
(3) Městská knihovna Klecany nenese odpovědnost za to, že vyrozumění o rezervaci nebylo čtenáři doručeno, nebo mu bylo doručeno pozdě. To neplatí, pokud nedoručení nebo pozdní doručení nastalo zaviněním Městskou knihovnou Klecany.
(4) Jakmile je rezervovaná knihovní jednotka připravena k vypůjčení (splnění rezervace), čtenář má právo na její přednostní vypůjčení. Toto právo trvá 10 dnů. Marným uplynutím této lhůty toto právo bez náhrady zaniká.
(5) V odůvodněných případech může čtenář požádat o prodloužení lhůty k vyzvednutí rezervované knihovní jednotky o jeden týden.
(6) Čtenář může zrušit rezervaci stejnými způsoby, jako ji lze zadat.
Společná ustanovení o výpůjčkách
Čl. 28
(1) Smlouva o výpůjčce se řídí tímto knihovním a výpůjčním řádem a nestanoví-li knihovní a výpůjční řád jinak, též ustanoveními občanského zákoníku o smlouvě o výpůjčce a o odpovědnosti za škodu.
Čl. 29
(1) Uživatel je při vypůjčování povinen si knihovní jednotku prohlédnout a je-li poškozena, ihned to ohlásit knihovníkovi.
(2) Poškozením podle odst. (1) se rozumí každé poškození, které významně snižuje možnost užití knihovní jednotky, kupříkladu pokud je knihovní jednotka neúplná.
(3) Poškozením podle odst. (1) není běžné opotřebení odpovídající stáří a povaze knihovní jednotky.
(4) Uživatel je povinen se o vypůjčenou knihovní jednotku řádně starat, zejména ji chránit před poškozením, ztrátou a odcizením, neznehodnocovat ji podtrháváním, vpisováním poznámek, vyřezáváním stránek či jinak.
Čl. 30
Výpůjční limity
(1) V Městské knihovně Klecany může mít čtenář současně vypůjčeno nejvýše 25 knihovních jednotek.
Čl. 31
Pravidla půjčování čteček elektronických knih
Půjčování
(1) Elektronické čtečky se půjčují absenčně na 35 dnů bez možnosti prodloužení na kauci 500,- Kč, která mu bude vrácena při vrácení nepoškozené čtečky.
(2) Čtečku si mohou vypůjčit pouze čtenáři starší 15 let s platnou registrací a vyrovnanými závazky vůči Městské knihovně Klecany. Při pozdním vrácení zaplatí uživatel zpozdné 20 Kč za každý započatý den, o který byla překročena výpůjční doba.
(3) Výpůjčky se realizují na základě smlouvy mezi čtenářem a Městskou knihovnou Klecany, ve které jsou stanoveny veškeré podmínky.
(4) Čtenář je povinen prokázat při půjčování i vracení totožnost platným občanským průkazem.
(5) Čtenář je povinen zacházet se čtečkou podle přiloženého návodu a pokynů knihovníka.
(6) Před půjčením je knihovníkem před čtenářem zkontrolována funkčnost čtečky a půjčuje se nabitá.
(7) Čtečka je půjčována s nahranými knihami, které jsou dle autorského zákona tzv. volná díla nebo ta, která za taková či podobná lze považovat na základě licenční smlouvy, kterou majitel autorských práv dává knihovně souhlas k půjčování e-knih pro veřejnost. Uživatel není oprávněn elektronické knihy ze čtečky mazat ani přidávat. Za neoprávněné využití autorsky chráněného díla odpovídá čtenář.
(8) Uživateli je zakázáno měnit nastavení čtečky.
(9) Uživatel je povinen dbát na to, aby čtečka nebyla poškozena a aby nedošlo k její ztrátě či odcizení.
(10) V případě poškození čtečky nebo jejího příslušenství je uživatel v souladu se smlouvou povinen zaplatit opravu, popř. dokoupit chybějící komponenty, přičemž bude kauce započtena proti vzniklé škodě.
(11) Pokud uživatel poškodí čtečku tak, že ji nebude možné dále používat, nebo ji vůbec nevrátí, zaplatí v souladu se smlouvou její pořizovací cenu včetně příslušenství.
(12) Uživatel není oprávněn půjčovat čtečku třetím osobám.
Vracení
(1) Čtečka se vrací nabitá a s vymazanými poznámkami, není-li tomu tak, musí čtenář počkat, až ji obsluha nabije a zkontroluje její funkčnost.
(2) V případě poškození je čtenář povinen v souladu se smlouvou zajistit na vlastní náklady opravu čtečky, v případě trvalého poškození či ztráty je povinen uhradit pořizovací cenu čtečky.
(3) Při vrácení čtečky obdrží uživatel na vyžádání potvrzení, že čtečka byla v pořádku vrácena a zároveň je mu vrácena kauce.
Reklamační řád
Čl. 32
(1) Uživatel, který není spokojen (dále jen „stěžovatel“) s kvalitou či množstvím služby, kterou mu Městská knihovna Klecany poskytla, s tím, že mu služba ze strany Městské knihovny Klecany poskytnuta nebyla, ač měla být, s jednáním knihovníka, který službu jménem Městské knihovny Klecany poskytoval nebo její poskytnutí odepřel nebo s jakoukoliv další skutečností týkající se Městské knihovny Klecany, má právo danou skutečnost reklamovat ve lhůtě patnácti dnů od okamžiku, kdy se o ní dozvěděl. Skutečnost, od jejíhož vzniku uplynuly více než dva roky, lze reklamovat jen tehdy, jestliže z ní pro čtenáře plyne nepromlčený majetkový nárok. Reklamovat dále nelze skutečnost, o níž byly údaje zlikvidovány z důvodu ochrany osobních údajů.
Čl. 33
Obsah reklamace
(1) Z reklamace musí být patrno, kdo ji podává, na jakou skutečnost si stěžuje a jakou nápravu žádá. Je-li reklamace podána písemně, musí z ní být též patrno, kam má Městská knihovna Klecany odeslat vyřízení reklamace.
(2) Reklamace (stížnosti, připomínky a podněty) mohou být podávány:
a) ústně
b) písemně na adresu: Městská knihovna Klecany, U Školky 487, 250 67, Klecany
c) e-mailem: knihovna@mu-klecany.cz.
(3) Reklamace se vyřizuje zpravidla stejnou nebo obdobnou formou, jakou byla podána.
(4) Reklamace se vyřizuje bez zbytečného prodlení. Není-li možno reklamaci vyřídit ihned, musí být vyřízena do jednoho měsíce ode dne podání.
(5) Není-li písemná reklamace vyřízena včas nebo není-li s jejím vyřízením stěžovatel spokojen, může proti tomu podat stížnost starostovi města Klecany.
Dluh čtenáře
Čl. 34
(1) Nepeněžitý dluh, zejména vracení výpůjčky, i peněžitý dluh se plní v půjčovně knihovny.
(2) Městská knihovna Klecany je povinna přijmout plnění dluhu i od osoby odlišné od dlužícího čtenáře, je-li jednoznačné, za koho je dluh plněn, a zaváže-li se tato odlišná osoba výslovně splnit za dlužícího čtenáře jeho dluh.
Čl. 35
Prodlení se splněním povinností
(1) Je-li čtenář v prodlení se splněním povinností, Městská knihovna Klecany má právo čtenáře o jejich splnění upomenout, posléze jej k jejich splnění vyzvat předžalobní výzvou a nebude-li ani poté dluh splněn, má Městská knihovna Klecany právo postupovat podle čl. 39.
(2) Městská knihovna Klecany čtenáře upomíná na adresu jeho trvalého pobytu, pokud čtenář pro styk s Městskou knihovnou nezvolí korespondenční adresu [čl. 12 odst. (5) písm. a)].
(3) Je-li čtenář registrován jako čtenář mladší 15 let, Městská knihovna Klecany mu odesílá pouze první až třetí upomínku s tím, že veškeré následující upomínky a předžalobní výzvu pak odesílá pouze jeho zákonnému zástupci.
(4) Upomínka nebo předžalobní výzva se považuje za doručenou, pokud ji Městská knihovna Klecany odešle na adresátem posledně udanou adresu a k jejímu doručení nedojde z důvodu na straně adresáta, např. že se adresát odstěhuje bez udání nové adresy nebo že odmítne zásilku převzít.
(5) Čtenář je povinen Městské knihovně Klecany nahradit veškeré náklady, které jí vzniknou v souvislosti s upomínáním a vymáháním dluhu. Pokud Městská knihovna Klecany přistoupí k soudnímu vymáhání splatného dluhu, je čtenář povinen zaplatit ve prospěch Městské knihovny Klecany též veškeré náklady soudního řízení.
Čl. 36
Sankce
(1) V případě prodlení s vrácením výpůjček je čtenář povinen ve prospěch Městské knihovny Klecany zaplatit smluvní pokutu (dále též jen „zpozdné“). Tutéž povinnost má čtenář i v případě události podle čl. 38 odst. (1), a to až do uzavření dohody o způsobu náhrady škody [čl. 37 odst. (3)].
(2) Smluvní pokuta se u každé výpůjčky nevypočítává zvlášť. Výši smluvní pokuty stanoví ceník, který je přílohou tohoto knihovního řádu, a to v návaznosti na délku prodlení, které počíná běžet dnem následujícím po uplynutí výpůjční lhůty, a končí dnem vrácení výpůjčky, nejpozději však okamžikem, kdy se knihovní jednotka považuje za ztracenou (viz čl. 37 odst. (7) tohoto řádu, a to následovně:
a) pro období od 1. do 91. dne prodlení (respektive u meziknihovní výpůjční služby do 44. dne prodlení) ceník stanovuje jednorázové částky zpozdného rozlišované podle úseku dosaženého prodlení,
b) pro období počínaje 92. dnem prodlení (respektive u meziknihovní výpůjční služby počínaje 45. dnem) se výše smluvní pokuty vypočítá jako násobek denní sazby zpozdného stanoveného v ceníku a počtu dnů prodlení přesahujících prvních 91 dnů (respektive u meziknihovní výpůjční služby prvních 44 dnů); přičemž částky stanovené v ceníku za jednotlivá období prodlení se sčítají.
Smluvní pokuta se stává splatnou takto:
a) pokud nárok na ni vznikne v období od 1. do 91. dne prodlení (respektive u meziknihovní výpůjční služby do 44. dne prodlení) vždy ohledně každé částky uvedené v ceníku prvním dnem konkrétního časového úseku prodlení, na která je toto období prodlení rozděleno v ceníku a za které je tato částka stanovena,
b) pokud nárok na ni vznikne v období počínaje 92. dnem prodlení (respektive u meziknihovní výpůjční služby počínaje 45. dnem) vždy každým dnem, ve kterém dojde k prodlení s vrácením výpůjčky.
(3) Čtenář neplatí smluvní pokutu v případě, že prodlení nezavinil. Za nezaviněné prodlení se považuje hospitalizace, pracovní neschopnost a další objektivní překážky, které čtenář nemohl překonat a které bránily včasnému vrácení výpůjček. Existenci takové překážky musí čtenář prokázat. Za objektivní překážku se nepovažuje dopravní výluka, nepřízeň počasí apod. Čtenáře neomlouvá okolnost bránící vrácení výpůjček, nastane-li až po uplynutí výpůjční lhůty.
(4) Městská knihovna Klecany je dále oprávněna smluvní pokutu prominout, pokud k prodlení došlo sice zaviněním ze strany čtenáře, ovšem ze závažných omluvitelných důvodů, jejichž posouzení je plně v kompetenci Městské knihovny Klecany. Na prominutí smluvní pokuty však není nárok.
(5) Právem na smluvní pokutu není dotčeno právo na náhradu škody ani jiné právo Městské knihovny Klecany stanovené knihovním a výpůjčním řádem.
Čl. 37
Náhrada vypůjčené knihovní jednotky
(1) Čtenář odpovídá za škodu vzniklou tím, že se vypůjčená knihovní jednotka ztratí, zničí nebo poškodí tak, že není dále upotřebitelná, a to bez ohledu na úmysl nebo nedbalost čtenáře nebo jiných osob.
(2) Škodu podle odst. (1) čtenář oznámí neprodleně.
(3) Čtenář je povinen nahradit škodu v první řadě věcnou náhradou a není-li to možné, pak v penězích. O náhradě škody uzavře Městská knihovna Klecany se čtenářem dohodu. Dokud není tato dohoda uzavřena, oznámení škody nemá právní význam, zejména není překážkou prodlení podle čl. 3 a práva Městské knihovny Klecany na sankce podle čl. 36.
(4) Věcná náhrada spočívá v dodání náhradní věci shodné s nahrazovanou knihovní jednotkou. Tím není dotčena čtenářova povinnost k úhradě nákladů podle odst. (6) tohoto článku.
(5) V penězích se škoda hradí částkou stanovenou v ceníku (příloha č. 1 knihovního a výpůjčního řádu).
(6) Čtenář je povinen uhradit případné další účelně vynaložené náklady Městské knihovny Klecany na úkony související s likvidací škody, ať již personální či materiální.
(7) Má se za to, že knihovní jednotka je ztracena v okamžiku, kdy dojde k naplnění jedné z následujících podmínek:
a) bude uzavřena dohoda o náhradě škody způsobené ztrátou předmětné knihovní jednotky dle odstavce (3) tohoto čl. 37 nebo
b) uplyne jeden rok ode dne, kdy se čtenář dostal do prodlení s vrácením předmětné knihovní jednotky; to neplatí v případě, že by Městská knihovna Klecany v této roční lhůtě podala u příslušného soudu žalobu o vydání předmětné knihovní jednotky.
I po naplnění některé z těchto podmínek je čtenář oprávněn prokázat, že knihovní jednotka ztracena není, a to výlučně tím způsobem, že předmětnou knihovní jednotku Městské knihovně Klecany v řádném stavu vrátí. Ke dni takového vrácení zaniká Městské knihovně Klecany právo na náhradu knihovní jednotky, ovšem i nadále Městské knihovně Klecany zůstává právo požadovat vůči čtenáři náhradu vynaložených nákladů.
Čl. 38
Náhrada poškozené knihovní jednotky
(1) Čtenář odpovídá za škodu vzniklou tím, že vypůjčenou knihovní jednotku poškodí tak, že sice je dále použitelná, ale její užitná hodnota je podstatně snížena.
(2) Škodu podle odst. (1) čtenář oznámí neprodleně.
(3) Čtenář je povinen nahradit škodu ve skutečné výši, minimálně však v paušální výši stanovené v ceníku, jež tvoří přílohu tohoto knihovního a výpůjčního řádu. Městská knihovna Klecany čtenáři vyčíslí výši škody v jednoduchých případech na místě, v ostatních případech do jednoho týdne, není-li jiná dohoda. Nedodržení této lhůty však nemá vliv na nárok na náhradu této škody.
(4) Knihovní jednotka, která byla poškozena podle odst. (1), může být dále půjčována jen tehdy, jestliže je jako poškozená knihovnou označena.
(5) Čtenář je povinen zkontrolovat v okamžiku výpůjčky zjevně poškozené knihovní jednotky, zda jsou jako poškozené označeny, jinak platí, že škodu způsobil on. Za zjevné poškození se přitom nepovažuje poškození běžným opotřebením nebo poškození, které není patrné při běžné výpůjční manipulaci s knihovní jednotkou. Pokud je čtenář v okamžiku výpůjčky na pochybách, zda je knihovní jednotka takto poškozena, je ji Městská knihovna Klecany na jeho výzvu povinna označit.
Čl. 39
(1) Po marném uplynutí přiměřené lhůty k dodatečnému splnění čtenářových povinností, je Městská knihovna Klecany oprávněna uplatnit svá práva u příslušného soudu či rozhodčího orgánu, u orgánů činných v trestním řízení, postoupením pohledávky jiné osobě nebo dalším zákonným způsobem.
Čl. 40
(1) O výjimečném, částečném či úplném prominutí dluhu čtenáře rozhoduje starosta města Klecany nebo jím pověřený zaměstnanec. O prominutí dluhu musí čtenář požádat písemně a doložit všechny podstatné skutečnosti, které ve své žádosti uvádí.
(2) Dluh lze prominout pouze z důvodu čtenářovy sociální nouze, zvláště nepříznivého zdravotního stavu nebo z důvodu jiných zvláště závažných okolností týkajících se osoby čtenáře.
Čl. 41
Zveřejnění knihovního a výpůjčního řádu
(1) Knihovní a výpůjční řád je zpřístupněn
a) k nahlédnutí v půjčovně na dostupném místě
b) na internetových stránkách Městské knihovny Klecany na adrese „klecany.knihovna.cz“
c) případně i jiným vhodným způsobem.
(2) Knihovní a výpůjční řád je zveřejňován v aktuálním znění nebo v původním znění spolu s pozdějšími změnami.
Čl. 42
Zveřejnění změn knihovního a výpůjčního řádu
(1) Změny Knihovního a výpůjčního řádu Městská knihovna Klecany oznámí uživatelům
s dostatečným předstihem před jejich účinností
a) v půjčovně snadno viditelnými upozorněními na změnu
b) na internetových stránkách Městské knihovny Klecany „klecany.knihovna.cz“
c) jiným vhodným způsobem, případně jejich kombinacemi.
(2) Oznámení podle odst. (1) písm. a) a b) se odstraní nejdříve za půl roku od účinnosti změny.
Čl. 43
Výjimky z knihovního a výpůjčního řádu
(1) O výjimečném poskytnutí služby přesahující nárok uživatele či čtenáře rozhoduje vedoucí Městské knihovny Klecany.
(2) O ostatních výjimkách z knihovního a výpůjčního řádu rozhoduje vedoucí Městské knihovny Klecany.
(3) Na poskytnutí výjimky není právní nárok.
Čl. 44
Ustanovení přechodná
(1) Není-li dále uvedeno jinak, upravují se práva a povinnosti knihovny i jejích uživatelů podle tohoto znění knihovního a výpůjčního řádu, i pokud tato práva a povinnosti vznikly před jeho účinností.
(2) Výpůjční lhůty výpůjček zahájených před účinností tohoto znění knihovního a výpůjčního řádu se zachovávají beze změny.
(3) Náhrady škody vzniklé v souvislosti s výpůjčkou uskutečněnou před účinností tohoto znění knihovního a výpůjčního řádu se řídí podle dříve platného znění knihovního a výpůjčního řádu. Pokud s tím souhlasí ten, kdo za škodu odpovídá, náhrada škody se řídí tímto zněním knihovního a výpůjčního řádu.
(4) Smluvní pokuty, na něž Městské knihovně Klecany vzniklo právo před účinností tohoto znění knihovního a výpůjčního řádu, se řídí dosavadním zněním knihovního a výpůjčního řádu.
Čl. 45
Přílohy knihovního a výpůjčního řádu
č.1 – Ceník služeb a sankcí
č.2 – Pravidla pro používání čteček el. knih
č. 3 – Pravidla pro využívání služby Donáška do domu
Čl. 46
Závěrečná ustanovení
(1) Zrušují se veškeré dosavadní knihovní a výpůjční řády vydané Městskou knihovnou Klecany.
Čl. 47
Účinnost
(1) Tento knihovní a výpůjční řád je účinný ode dne 1. října 2022.
V Klecanech dne 31.5.2022
Bc. Daniel Dvořák, starosta města Klecany
